過去一年,黃石智慧停車公司在城市停車領(lǐng)域砥礪前行,始終堅持以客戶為中心,不斷拓展停車資源,大力推進智能化停車系統(tǒng)建設(shè),積極探索更多創(chuàng)新服務(wù),為大家?guī)砀憬荨⒏咝У耐\圀w驗。
一、構(gòu)筑停車“一張網(wǎng)”
2024年黃石智慧停車平臺、“黃石智慧停車APP”全面升級,全年新增聯(lián)網(wǎng)停車場400余座,新增聯(lián)網(wǎng)接入泊位數(shù)5萬余個,平臺泊位總數(shù)累計至18萬個,全市國有平臺、重點醫(yī)院、18座物業(yè)小區(qū)完成打通支付,實現(xiàn)了黃石地區(qū)停車資源的統(tǒng)籌整合,全市“一個停車場”嶄露頭角,科技重塑出行停車體驗,便捷出行觸手可及。
二、標(biāo)繪停車“新地圖”
2024年,黃石智慧停車公司擔(dān)當(dāng)作為、實干爭先,新建停車場 32 座,新增 4000余個停車泊位,公司運營的公共停車泊位數(shù)量突破 1 萬個大關(guān),較往年增長了 35.3%,迅速擴充城市停車資源,為城市交通脈絡(luò)注入了新的活力,有力緩解全市停車位供需矛盾。
三、“停充一體”新體驗
停車公司始終秉持著為電動汽車用戶提供便捷、高效充電服務(wù)的理念,充電運營工作取得了令人矚目的階段性成果。新建充電場站已達(dá) 80 余座,2024年新增充電端口607個,累計運營充電端口1254個。充電設(shè)施與黃石智慧停車管理系統(tǒng)實現(xiàn)一網(wǎng)管理,完成“停車一體化”應(yīng)用場景,使用一個APP即可滿足停車、充電便捷服務(wù)。引入先進的液冷超充技術(shù),為新能源汽車用戶帶來了前所未有的充電體驗,2024年人民廣場、老實驗高中全液冷超充站正式投入使用,充電速度達(dá)“一秒一公里”,實現(xiàn)“一杯咖啡,滿電出發(fā)”。
四、精準(zhǔn)發(fā)力惠民生
深入分析市民需求,借鑒行業(yè)優(yōu)秀經(jīng)驗做法,精心推出四批次極具吸引力與創(chuàng)新性的優(yōu)惠措施,包括注冊充值返利、充值返券、立付打折等,新注冊享受優(yōu)惠活動用戶數(shù)量大幅增長,較去年增長562%;車主享受優(yōu)惠活動金額達(dá)到80萬元,較去年上漲了60%,進一步提升了用戶的滿意度和信任度。
五、系緊運營“安全帶”
2024 年初,一場惡劣的凍雨天氣席卷而來,給廣大充電車主帶來了極大困擾。充電槍被凍住難以拔出,漏電風(fēng)險也大幅增加,公司第一時間啟動雨天隱患排查應(yīng)急預(yù)案,爭分奪秒地對全市所有充電場站和停車場展開地毯式排查,對于存在漏電風(fēng)險的區(qū)域,立即設(shè)置警示標(biāo)識,并安排專人值守;同時,針對停車場因凍雨產(chǎn)生的積水問題,工作人員迅速調(diào)配抽水設(shè)備,馬不停蹄地清除積水,確保車輛能夠安全停放。公司全年開展安全生產(chǎn)檢查16次,解決隱患問題44個,成功完成了 1560 個舊地磁設(shè)備的維修和更換工作,解決了諸多突發(fā)問題。守護了市民的安全出行,成為了市民安全出行的堅實先鋒守衛(wèi)者。
六、優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心
停車公司主動扛牢國有企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),大力推進“停車惠民”工作,梳理全市停車難、停車亂等問題,因地制宜化解難題,主動上門服務(wù)企事業(yè)單位,開展了多場路演宣傳活動。一系列惠民舉措,方便了市民上下班停車,改善了居民小區(qū)行車環(huán)境、臨街商戶經(jīng)營環(huán)境。此外,我們積極踐行社會責(zé)任,協(xié)助市殘聯(lián)工作推出停車免費讓利政策,讓特殊群體感受到社會的關(guān)愛與溫暖。我們持續(xù)響應(yīng)市信用辦號召,聯(lián)合開展“磁湖分”信用活動,為信用用戶提供停車?yán)U費減免。多項工作取得突破性進展,得到了市發(fā)改委、市殘聯(lián)、磁湖北岸中學(xué)、磁湖東城小區(qū)等社會各界肯定。
既是榮譽也是新的起點,2025年停車公司將繼續(xù)砥礪前行,繼續(xù)在公共停車與充電設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域深耕細(xì)作,立足主責(zé)主業(yè),探索創(chuàng)新運營模式,進一步提升服務(wù)質(zhì)量,為全市交通建設(shè)添磚加瓦。